Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los sistemas de seguridad industrial ofrecidos por Cranesignage.com.
Cranesignage.com Seguridad de Izaje (en adelante, "el Proveedor") fabrica e instala sistemas de barreras fotoeléctricas láser, escáneres de área industriales y dispositivos de señalización técnica para puentes grúa de gran tonelaje. El presente documento establece las condiciones legales aplicables a la contratación, instalación y mantenimiento de dichos sistemas.
El servicio comprende el diseño de la arquitectura lógica de seguridad, la provisión de equipos, la configuración in situ y la verificación funcional conforme a las especificaciones técnicas acordadas. No incluye obras civiles, adecuaciones estructurales ni modificaciones eléctricas no previstas en el alcance inicial.
El cliente se compromete a facilitar el acceso seguro a las áreas de instalación, proporcionar la documentación técnica del puente grúa (planos eléctricos, capacidad nominal, condiciones ambientales) y designar un responsable técnico durante las labores de configuración.
Es responsabilidad del cliente mantener las condiciones operativas del equipo de izaje dentro de los parámetros indicados en el manual del fabricante original. Cualquier modificación estructural o eléctrica realizada sin previa notificación al Proveedor podrá invalidar la garantía del sistema instalado.
El Proveedor garantiza que los sistemas suministrados cumplen con las normas de seguridad industrial aplicables (ISO 13849, IEC 62061) en el momento de la instalación. La responsabilidad se limita a defectos de fabricación o errores de configuración imputables directamente al Proveedor.
En ningún caso el Proveedor será responsable por daños derivados de un uso indebido del sistema, mantenimiento inadecuado, modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales no previstas o fallos del puente grúa ajenos al equipo instalado. La responsabilidad máxima se limita al valor del contrato de instalación.
No se cubren daños causados por eventos de fuerza mayor (terremotos, inundaciones, incendios), actos de terceros, vandalismo o negligencia grave del personal del cliente. Tampoco se responde por pérdidas de producción, lucro cesante o costos de parada no programada.
Los planos de ingeniería, configuraciones lógicas, algoritmos de detección y documentación técnica desarrollados por el Proveedor son de su propiedad exclusiva. El cliente recibe una licencia de uso no transferible para operar el sistema en las instalaciones contratadas.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica intercambiada durante la ejecución del servicio, incluyendo especificaciones de seguridad, diagramas de conexión y datos de calibración. Esta obligación subsiste por un período de cinco años tras la finalización del contrato.
Los equipos instalados tienen una garantía de doce meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de puesta en marcha. La garantía cubre la reparación o sustitución del componente defectuoso, sin incluir mano de obra por desplazamiento fuera del área metropolitana de la planta.
El servicio de mantenimiento preventivo se ofrece bajo planes anuales separados. El cliente puede contratar visitas programadas para verificación de alineación de barreras, limpieza de ópticas y actualización de firmware. La falta de mantenimiento periódico puede anular la garantía.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos treinta días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada. Los cambios no afectarán a los servicios ya contratados y en ejecución.
Si el cliente no acepta las nuevas condiciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del plazo de notificación. La continuación del uso del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los mismos.
Para cualquier discrepancia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar una solución amigable mediante mediación extrajudicial durante un plazo de sesenta días. Los costos de la mediación serán compartidos por igual.
Para consultas legales o notificaciones formales, dirigirse a: info@cranesignage.com, Paula 936, o al teléfono (512)15525-2998.